Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
1. Zones de livraison
Les produits sont livrés uniquement en France métropolitaine.
2. Délais de traitement des commandes
Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après validation de la commande.
Les commandes ne sont pas préparées ni expédiées les week-ends et jours fériés.
3. Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, les délais de livraison sont estimés entre 3 et 5 jours ouvrés.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs ou de circonstances exceptionnelles.
4. Transporteurs
Les livraisons sont assurées par :
* La Poste via Colissimo
* Mondial Relay
Le choix du transporteur peut varier selon le mode de livraison sélectionné par le client.
5. Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.
6. Suivi des commandes
Un numéro de suivi est communiqué au client après expédition de la commande.
Ce suivi permet de connaître l’état d’acheminement du colis en temps réel via le site du transporteur.
7. Retard de livraison
En cas de retard de livraison, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :
outofofficeconcept@gmail.com
La responsabilité de l’éditeur ne pourra être engagée en cas de retard imputable au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.
8. Problèmes de livraison
En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu, le client doit contacter le service client dans les meilleurs délais afin qu’une enquête soit ouverte auprès du transporteur.